騰訊以“AI+”創(chuàng)新賦能千行百業(yè)
日期：2024-12-16 來源：深圳特區(qū)報
編者按
在深圳這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱土上，孕育出華為、騰訊、比亞迪等具有國際影響力的龍頭企業(yè)，同時也催生了邁瑞、大疆、榮耀等高成長性的明星企業(yè)，這些企業(yè)深耕創(chuàng)新，持續(xù)加大研發(fā)投入，持續(xù)探索科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新“互促雙強”的創(chuàng)新生態(tài)，加快建設現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，培育工程師文化，造就深圳“6個90%”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展密碼，推動創(chuàng)新“規(guī)模效應”日漸顯現(xiàn)，奏響著新時代高質量發(fā)展最強音。
本報近期深入調研深圳市科技創(chuàng)新重點企業(yè)，全景展現(xiàn)一線圖景，今起推出相關報道，敬請垂注。
■ 深圳特區(qū)報記者 吳徐美 實習生 王晨雯
下拉微信小程序，即可使用AI助手“騰訊元寶”，一口氣處理長達1000萬字文檔；通過騰訊混元大模型，文生文、文生圖、3D生成及文生視頻生成紛紛落地，實現(xiàn)一張全身圖即生成可轉身的舞蹈編排，5分鐘就可開發(fā)一款知識服務應用，一段文字描述就能生成一段5秒視頻……近期，記者隨深圳市重點企業(yè)科技創(chuàng)新調研采訪團走進騰訊公司，從用戶角度感受騰訊以大模型加快賦能千行百業(yè)的火熱態(tài)勢。在大模型“應用戰(zhàn)”打響之際，騰訊以“產(chǎn)業(yè)實用”戰(zhàn)略躬身入局，推動前沿創(chuàng)新加速落地，助力更多企業(yè)降本增效。
釋放科技向“新”力，以“AI+”賦能千行百業(yè)智能升級
2024年是大模型落地應用的“元年”，即使在大模型步伐上一向謹慎的騰訊也不例外。
今年4月，騰訊旗下協(xié)作SaaS產(chǎn)品全面接入騰訊混元大模型，5月，騰訊混元大模型迎來升級，包括騰訊大模型APP騰訊元寶上線，推出智能體創(chuàng)作與分發(fā)平臺“騰訊元器”等。12月初，騰訊混元大模型再增“一元”，文生視頻能力正式上線并開源，該視頻生成大模型參數(shù)量130億，是當前最大的視頻開源模型。
“我們的文生視頻支持中英文雙語輸入，可選擇多種視頻尺寸和清晰度，并在技術社區(qū)開放下載，希望更多技術為業(yè)界人士所共享。”騰訊設計杰出專家、騰訊混元產(chǎn)品負責人陳妍告訴記者，在落地路徑上，騰訊一方面大力推動大模型在公司內部業(yè)務應用，一方面也在探索更多行業(yè)應用場景的創(chuàng)新落地。
如今，不論是“國民級”應用如企業(yè)微信、騰訊文檔、騰訊會議，還是其他騰訊SaaS產(chǎn)品如騰訊樂享、騰訊電子簽、騰訊問卷、騰訊云AI代碼助手等都已接入騰訊混元大模型，甚至是80%的騰訊程序員，都在利用AI提升工作效能。
在外部工業(yè)場景領域，也頻頻可見騰訊的AI能力的實戰(zhàn)身影。
在風險管控領域，騰訊與東風日產(chǎn)汽車金融大模型的合作中，基于少量提示樣本，就完成適配自身業(yè)務場景的風控模型定制，模型KS性能提升超過20%，在跨場景的泛化性測試上性能提升53%。
在中國大熊貓保護研究中心、廣東工業(yè)大學和騰訊云的合作中，基于“大熊貓智能行為識別模型”，可以連續(xù)24小時記錄大熊貓進食喝水等行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化了飼養(yǎng)工作程序，提升了飼養(yǎng)工作效率。
截至目前，騰訊混元大模型參數(shù)規(guī)模已達萬億級別，在內部近700個業(yè)務和場景中落地測試。騰訊行業(yè)大模型已在醫(yī)療、教育等多個行業(yè)落地。
6年研發(fā)投入超3200億，以“灰度機制”鼓勵創(chuàng)新自由
各類大模型層出不窮，AI+賽道瞬息萬變下，陳妍坦言，她和團隊成員們壓力很大，“幾乎每天一睜眼就有新東西，每周又誕生一個新技術，但作為在騰訊工作超20年的老員工，我們內部有著相當完善的鼓勵創(chuàng)新機制。”
陳妍說，“騰訊有個‘產(chǎn)品灰度機制’，通過留有一定的容錯空間，鼓勵大家堅持創(chuàng)新的積極性與主動性。”她說，如果有好想法，可以先小批量試做出來，甚至上線迭代，通過多版本迭代尋求一個最符合用戶體驗的方案，再展開推廣。
“昨晚我們還就騰訊元寶的一些功能進行‘debug’（去錯），每周客服都會羅列出用戶體驗反饋清單，我也會收集內部員工，甚至身邊朋友的反饋，隨時更迭新的功能。”陳妍表示。
騰訊持續(xù)加碼科技創(chuàng)新，助推大模型應用加速升級。在研發(fā)投入方面，今年三季度，騰訊研發(fā)開支達179億元，自2018年至今研發(fā)投入達3205億元。根據(jù)《2024 中國民營企業(yè) 500 強調研分析報告》，騰訊連續(xù)兩年位列互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研發(fā)投入第一。在專利布局方面，騰訊在全球獲得專利授權3.3萬件，申請總數(shù)超過8萬件，位列全球第二。在已識別的五種關鍵 GenAI 模型所涉及的專利申請量排名中，騰訊控股以2074件的數(shù)量居于全球企業(yè)首位。
“騰訊發(fā)源于深圳，作為本土科技企業(yè)，得益于這座城市的創(chuàng)新氛圍和產(chǎn)業(yè)基礎，我們在技術創(chuàng)新沃土上快速成長。”陳妍表示，深圳對科創(chuàng)鼓勵、人才引進等方面都給予了堅實支持，為企業(yè)發(fā)展提供強勁動能。未來，騰訊將繼續(xù)扎根深圳，打造新的中國科技“創(chuàng)新樣本”。