我市率先探索“老有頤養(yǎng)幼有善育”整體解決方案 為“一老一小”改革提供“深圳樣本”
日期：2023-09-15 來(lái)源：深圳特區(qū)報(bào)
■ 深圳特區(qū)報(bào)記者 何泳
家家都有小，人人都會(huì)老。“一老一小”是關(guān)系保障和改善民生、促進(jìn)國(guó)家長(zhǎng)治久安、增強(qiáng)大國(guó)發(fā)展韌性的大事。
2019年8月，中共中央、國(guó)務(wù)院對(duì)于深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)，提出了要打造“老有頤養(yǎng)”的民生幸福標(biāo)桿城市和構(gòu)建高水平養(yǎng)老服務(wù)體系的新要求。2022年1月，國(guó)家發(fā)展改革委、商務(wù)部《深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入若干特別措施的意見(jiàn)》中，為深圳優(yōu)化養(yǎng)老托育市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境指明了前進(jìn)的方向。
深圳的各項(xiàng)實(shí)踐，與國(guó)家有關(guān)部委高瞻遠(yuǎn)矚的布局不謀而合。深圳超前謀劃，率先探索解決“一老一小”難題的良方。
深圳市幸福健康產(chǎn)業(yè)（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱：幸福健康集團(tuán)）三年前應(yīng)運(yùn)而生。作為國(guó)內(nèi)大中城市中第一個(gè)以城市命名，集養(yǎng)老、醫(yī)療、托育業(yè)務(wù)于一體的全市養(yǎng)老托育資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、智慧服務(wù)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)合作平臺(tái)，在市發(fā)改、衛(wèi)健、民政和市國(guó)資委的大力推動(dòng)下，打造養(yǎng)老、托育、醫(yī)療“三位一體”四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，發(fā)揮了國(guó)企在民生領(lǐng)域的基礎(chǔ)支撐和示范引領(lǐng)的作用。
首屆深圳國(guó)際智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)今天開(kāi)幕，作為承辦者的深圳幸福健康集團(tuán)，首次向公眾展示深圳市先行先試探索“一老一小”整體解決方案“實(shí)驗(yàn)田”的獨(dú)特魅力。
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未雨綢繆
高位謀劃為“一老一小”服務(wù)
在中國(guó)一些城市，開(kāi)始面臨養(yǎng)老問(wèn)題。0至3歲的孩子的托育，也困擾越來(lái)越多的小家庭。
在開(kāi)展“一老一小”服務(wù)上，在深圳這座年輕的城市卻先行了一步。近年來(lái)，市委市政府高位推動(dòng)深圳市“一老一小”服務(wù)改革，未雨綢繆，著力構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)“老有頤養(yǎng)、幼有善育”民生格局。深圳市國(guó)資委積極融入“雙區(qū)”建設(shè)，要求深業(yè)集團(tuán)為破解中國(guó)“一老一小”難題貢獻(xiàn)“深圳智慧”。
早在2019年，深圳市國(guó)資委已經(jīng)開(kāi)始部署養(yǎng)老托育業(yè)務(wù)，走在國(guó)內(nèi)前列。2020年9月，為推動(dòng)“907”幸福康養(yǎng)惠民工程，市國(guó)資委依托深業(yè)集團(tuán)發(fā)揮“服務(wù)大局、服務(wù)城市、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)民生”作用，組建深圳市國(guó)有養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，并開(kāi)展托育業(yè)務(wù)。
2021年1月，深業(yè)集團(tuán)組建成立了深圳幸福健康集團(tuán)，涉足“一老一小”康養(yǎng)業(yè)務(wù)。平臺(tái)集養(yǎng)老、托育、醫(yī)療業(yè)務(wù)于一體，設(shè)置運(yùn)營(yíng)主體8個(gè)，形成了覆蓋社區(qū)居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)院、專科醫(yī)院、托育的產(chǎn)品線布局。
幸福健康集團(tuán)依托市國(guó)資委撥付的專項(xiàng)資金作為養(yǎng)老托育平臺(tái)啟動(dòng)資金。同時(shí)，整合內(nèi)部物業(yè)資源約3.1萬(wàn)平方米、參與公建項(xiàng)目獲取場(chǎng)地約10.5萬(wàn)平方米用于養(yǎng)老托育服務(wù)設(shè)施建設(shè)。該集團(tuán)集中建設(shè)改造一批養(yǎng)老托育設(shè)施，增加養(yǎng)老托育服務(wù)供給。截至目前，已在全市10個(gè)區(qū)布局醫(yī)養(yǎng)托項(xiàng)目74個(gè)，初步形成規(guī)模化布局。
今年7月，深圳養(yǎng)老托育事業(yè)又迎新突破。深圳市政府安排注資30億元人民幣，在幸福健康集團(tuán)基礎(chǔ)上，組建深圳市健康養(yǎng)老托育平臺(tái)，全面探索社會(huì)主義先行示范區(qū)“一老一小”整體解決方案的深圳答卷。
三年耕耘，碩果累累。深圳幸福健康集團(tuán)成為國(guó)內(nèi)大型托育企業(yè)、深圳市最大的社區(qū)居家養(yǎng)老企業(yè)，養(yǎng)老托育業(yè)務(wù)獲得國(guó)內(nèi)、國(guó)際各類榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)30余項(xiàng)，創(chuàng)造行業(yè)內(nèi)多個(gè)領(lǐng)先，其中“聚焦‘一老一小’打造‘314’服務(wù)體系實(shí)踐”經(jīng)驗(yàn)榮獲2022年深圳質(zhì)量標(biāo)桿。國(guó)家發(fā)改委體改司對(duì)深圳的創(chuàng)新高度重視，先后3次通過(guò)專題調(diào)研、專題匯報(bào)等形式，關(guān)注深圳養(yǎng)老托育平臺(tái)建設(shè)和改革進(jìn)展情況，推動(dòng)深圳的改革為全國(guó)提供可借鑒推廣的“樣本”。
智慧賦能
推動(dòng)傳統(tǒng)養(yǎng)老向智慧養(yǎng)老轉(zhuǎn)型
居家長(zhǎng)者突發(fā)意外難發(fā)現(xiàn)，怎么辦？居家長(zhǎng)者多樣性需求，怎么辦？長(zhǎng)者陪護(hù)費(fèi)用高難支撐，怎么辦？……深圳幸福健康集團(tuán)開(kāi)發(fā)智慧化養(yǎng)老系統(tǒng)，建設(shè)了全市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，解決深圳養(yǎng)老問(wèn)題的煩心事操心事揪心事。
幸福健康集團(tuán)依托“907”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)+智能監(jiān)測(cè)設(shè)備，根據(jù)不同老年人的需求提供全方位、多功能、全天候的智慧養(yǎng)老服務(wù)。目前，已在福田區(qū)香蜜湖街道進(jìn)行家庭養(yǎng)老床位試點(diǎn)建設(shè)，通過(guò)建立35戶家庭養(yǎng)老床位，結(jié)合煙火災(zāi)探測(cè)報(bào)警器、水浸監(jiān)測(cè)器、可燃?xì)怏w探測(cè)器、人體感應(yīng)器、緊急按鈕、睡眠監(jiān)測(cè)器等6類監(jiān)測(cè)報(bào)警設(shè)備提供長(zhǎng)者安全監(jiān)護(hù)服務(wù)。
針對(duì)居家長(zhǎng)者多樣性需求難滿足、陪護(hù)長(zhǎng)者費(fèi)用高等問(wèn)題，幸福健康集團(tuán)以信息化平臺(tái)為支撐，以智能終端和熱線為紐帶，整合服務(wù)資源，打造智能養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“907”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)子業(yè)務(wù)系統(tǒng)——居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)、嵌入式小微機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)、長(zhǎng)者助餐平臺(tái)，養(yǎng)老門戶網(wǎng)站及用戶端小程序、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，快速實(shí)現(xiàn)智慧助餐、15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈、居家社區(qū)智慧活動(dòng)管理、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老房間安全監(jiān)測(cè)、家庭床位健康管理智慧、家庭床位安全監(jiān)測(cè)智慧、上門服務(wù)工單視頻連線、數(shù)據(jù)大屏層級(jí)監(jiān)控等8大智慧場(chǎng)景。截至7月，“907”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)已為居家長(zhǎng)者累計(jì)提供上門及到店服務(wù)2萬(wàn)余次。
幸福健康集團(tuán)還搭建深圳市智慧養(yǎng)老呼叫服務(wù)中心，將通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)智能設(shè)備，實(shí)時(shí)對(duì)老人安全及健康異常情況進(jìn)行告警，形成全方位服務(wù)閉環(huán)。
持續(xù)優(yōu)化和挖掘智慧場(chǎng)景，幸福健康集團(tuán)工作細(xì)致入微。 8月30日，福田區(qū)香蜜湖街道深業(yè)幸福食堂試營(yíng)業(yè)，受到老人們的青睞，食堂不到飯點(diǎn)就座無(wú)虛席。獨(dú)居老人李奶奶一邊吃一邊贊不絕口：“食堂有人臉識(shí)別服務(wù)，通過(guò)刷臉可快速識(shí)別身份和補(bǔ)貼金額，真方便！以后我天天來(lái)！”
產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)
為科技之城增添“民生溫度”
今天，由幸福健康集團(tuán)和深圳會(huì)展中心承辦的首屆深圳國(guó)際智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開(kāi)幕，充分體現(xiàn)了幸福健康集團(tuán)養(yǎng)老托育資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)、智慧服務(wù)和產(chǎn)業(yè)合作等“三大平臺(tái)”的支撐引領(lǐng)作用，讓公眾體會(huì)到，踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)對(duì)養(yǎng)老托育產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的澎湃動(dòng)力，為科技之城增添“民生溫度”。
主打“智慧科技”，又帶有鮮明“深圳標(biāo)簽”，這次展會(huì)注定不同尋常。
這是一次養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)供需兩端的“雙向奔赴”，推動(dòng)深圳成為全國(guó)老齡科技產(chǎn)品原始創(chuàng)新的策源地。深圳雖是年輕的城市，但騰訊、比亞迪、創(chuàng)維、優(yōu)必選等行業(yè)龍頭企業(yè)和眾多知名高科技企業(yè)，均提前布局發(fā)展智慧養(yǎng)老科技產(chǎn)業(yè)。在展會(huì)上有1000多種養(yǎng)老產(chǎn)品集中亮相，10余所科研機(jī)構(gòu)攜帶20多項(xiàng)原創(chuàng)產(chǎn)品首發(fā)，智慧養(yǎng)老全場(chǎng)景體驗(yàn)專區(qū)亮相展會(huì)。
這是一場(chǎng)金融服務(wù)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的盛會(huì)，推動(dòng)創(chuàng)投資本與企業(yè)深度對(duì)接。本次展會(huì)深圳幸福健康集團(tuán)將發(fā)揮“橋梁”作用，邀請(qǐng)50多家投資機(jī)構(gòu)，舉辦多場(chǎng)投融資路演會(huì)，推動(dòng)資本與產(chǎn)業(yè)融合。幸福健康集團(tuán)也將與創(chuàng)投機(jī)構(gòu)設(shè)立基金，投資智慧養(yǎng)老企業(yè)，助力智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
從事業(yè)到產(chǎn)業(yè)，打造“永不落幕”的展會(huì)。
展會(huì)大力推動(dòng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的展示、投資和應(yīng)用。幸福健康集團(tuán)在深圳市各區(qū)布局、運(yùn)營(yíng)了70多個(gè)醫(yī)養(yǎng)托項(xiàng)目；正在南山區(qū)核心商圈建設(shè)近5000平方米的深圳市智慧養(yǎng)老展示中心；大灣區(qū)輔助器具創(chuàng)新中心正在運(yùn)營(yíng)。依托以上資源，可為本次展會(huì)參展的企業(yè)提供產(chǎn)品技術(shù)展示平臺(tái)和應(yīng)用場(chǎng)景。
深圳市智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)和深圳智慧養(yǎng)老呼叫中心，在此次展會(huì)正式亮相。未來(lái)將成為服務(wù)深圳養(yǎng)老領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施，面向政府部門、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾提供精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)服務(wù)。
此次展會(huì)聯(lián)合媒體智庫(kù)、行業(yè)知名專家、創(chuàng)投機(jī)構(gòu)，發(fā)起“2023中國(guó)智慧科技養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深調(diào)研”活動(dòng)，形成近5萬(wàn)字的調(diào)研報(bào)告，調(diào)研成果也將在展會(huì)公布，努力為中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策。
年輕的深圳，提前籌劃推動(dòng)銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深圳國(guó)際智慧養(yǎng)老科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，突出科技與智慧的“專、精、特”，向打造“亞洲第一養(yǎng)老展”的目標(biāo)邁進(jìn)。幸福健康集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，將以本次展會(huì)為起點(diǎn)，發(fā)揮三大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以行業(yè)引領(lǐng)者、產(chǎn)業(yè)整合者身份，以國(guó)有企業(yè)責(zé)任、品牌、資源、能力為筆墨，書(shū)寫(xiě) “永不落幕”的養(yǎng)老托育故事。