提速增效 譜寫高質量發展“合奏曲”
日期：2023-09-13 來源：深圳特區報
8月份，市應急管理局黨委委員、副局長楊金山，市口岸辦黨組書記、主任、一級巡視員王剛，市郵政管理局黨組成員、副局長藍志華，市委統戰部副部長、市工商聯黨組書記李勇先后做客《民心橋》“高質量發展—局長系列訪談”節目，圍繞提升自然災害防治能力、改造和新建口岸設施、推動快遞行業發展、促進民營經濟做大做優做強等民生熱點話題，與廣大市民互動交流、答疑解惑。坪山區委副書記、區長趙嘉則走進“惠民生 暖民心 促發展——區長系列訪談”直播間，暢談坪山區打造產業興盛、民生幸福的未來之城的創新舉措和實踐。
強產業促經濟
引領高質量發展
完善產業鏈布局，助力企業快速發展。趙嘉表示，在市委市政府構建的“20+8”產業體系格局中，布局在坪山的有9個戰略性新興產業和2個未來產業，目前新能源和智能網聯汽車產業、生物醫藥產業和新一代信息技術產業已形成集群發展效應。比如新能源和智能網聯汽車產業，坪山擁有粵港澳大灣區唯一智能網聯交通測試示范平臺，是全市唯一兼具智能網聯汽車產業“研發設計+生產制造”功能的行政區和率先開展“車路云網圖”一體化建設的區域，是全國首個有立法支撐的全域開放和商業化試點區域，也是國內新能源汽車和智能網聯汽車產業鏈最完善的區域。2023年上半年，坪山智能網聯汽車產業增加值占深圳近五成。
提升服務效能，促進民營經濟發展壯大。李勇表示，深圳是全國第一個設立法定“企業家日”的城市，已連續四年舉辦了四屆“深圳企業家日”系列活動，每年通過召開深圳企業家座談會、舉辦“民營經濟·鵬城論壇”、民營企業文化展示活動等，在全社會營造尊商、重商、親商的良好氛圍。2022年10月底，“時尚之都 活力深圳”城市形象傳播項目啟動，市工商聯圍繞服裝、手表、眼鏡等時尚產業，展開立體傳播，開創深圳時尚品牌營銷的新格局。截至2022年12月31日，“時尚之都 活力深圳”城市形象傳播項目，累計訪問量超26億。定期向市委報送《民營企業情況反映?？罚⑵髽I反映問題訴求“直通車”機制。
強通關暢物流
助推高質量發展
加強口岸建設，賦能通關便利。王剛表示，按照國家、省、市對數字政府建設提出的新要求，深圳不斷推進智慧口岸建設的頂層設計和部署，《深圳市智慧口岸總體規劃》將于近期印發實施，規劃建設的口岸綜合服務網將匯聚海陸空鐵全量口岸服務信息，涵蓋事項辦理、通關服務等功能。同時，以口岸重建改造為契機，全力推進深港跨境設施“硬聯通”，加快沙頭角口岸重建，優化蓮塘口岸貨檢功能，推進羅湖口岸片區升級改造，推進港深西部鐵路、前?？诎兑巹澖ㄔO等。備受關注的新皇崗口岸將實行在“一地兩檢”的基礎上，研究實施深港旅檢查驗通道、客車查驗通道“合作查驗、一次放行”等高效便捷查驗模式，帶動河套深港科技創新合作區的發展。
構建新發展格局，小快遞跑出“加速度”。藍志華表示，上半年，我市快遞行業發展呈現出穩中有進態勢，郵政行業寄遞業務量累計完成30.8億件，同比增長11.9%。其中，快遞業務量累計完成29.7億件，同比增長11.6%；快遞業務收入累計完成306.5億元，同比增長10.1%?？缇晨旒I務量達4.8億件，同比增長41.2%，展現了深圳經濟的韌性和活力。市郵政管理部門深化產業協同、強化海外市場，行業大型轉運中心也正在持續建設當中。深圳機場UPS二期項目，建設用地面積40467平方米，總建筑面積62,932平方米，預計2024年建成投用。
防范災害風險
護航高質量發展
提升自然災害防治能力，筑牢城市安全屏障。楊金山表示，深圳每年受臺風、暴雨等災害影響較重，城市人口密度大，開發強度大，對深圳自然災害防治工作帶來挑戰。為防治自然災害，按照國家、省有關自然災害防治能力建設的工作部署，自2019年起，市應急管理局會同市發展改革委、市財政局建立深圳市自然災害防治工作聯席會議制度，謀劃實施自然災害防治九項重點工程。截至目前，九項重點工程共有44項重點工作任務，33項已完成，11項重點工程建設目標基本完成，全市自然災害防御能力顯著增強。同時，在全國率先制訂城市安全發展相關法規規章，進一步完善新形勢下應急管理地方立法體系。
積極回應所需所盼
用心解決群眾訴求
有坪山區居民反映，孩子幼兒園門口缺少遮雨棚，遇到風雨天氣接送孩子上下學不方便。當天下午，趙嘉與相關部門、街道負責人來到現場調研。趙嘉表示，相關部門、街道要以民生需求為導向，快速響應民生期盼關切，盡快啟動遮雨棚建設工作，為學生和家長在上下學期間提供安全方便的出行環境。目前街道已將幼兒園門口加裝陽光雨棚列入2023年“民生微實事”項目，預計9月中下旬啟動，10月底竣工。同時，啟動對全區中小學校、幼兒園遮雨棚建設情況摸底排查，實現應建盡建，為學生搭建好擋雨防風的“風雨長廊”。
有企業代表咨詢，市工商聯在服務民營經濟發展壯大方面有哪些舉措？市工商聯答復，該單位通過搭建政策、融資、創新、人才、法律等平臺，促進政企有效溝通協商，形成幫助民企排憂解難的合力。創新設立民營企業情況反映“直通車”，去年以來，收集整理企業和商協會問題建議300多條，其中274項訴求得到職能部門積極落實反饋。同時，與市委統戰部聯合制定了“企·航”服務民營企業發展計劃。
有市民表示，有香港朋友喜歡到深圳來消費，希望通關更順暢。市口岸辦回復，自全面恢復通關后，深港兩地人員交流日益頻繁，為保障旅客通關，深圳在各口岸制作擺放《深圳口岸通關指引》，提供通關及周邊交通咨詢幫助。協助安排團體通關服務和秩序指引，提供行李手推車、應急藥箱等服務，為旅客提供溫暖舒適的通關人性化服務。還將上線“深圳口岸”小程序，旅客通過小程序可以便捷享受口岸各項網上服務。
有市民投訴，快遞被延誤了七天。深圳市郵政管理局迅速聯系到該市民，告知其《快遞服務》國家標準規定，“同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時”；快件如果延誤了，可要求企業免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。并主動核實、調解，促使相關快遞企業退還市民運費。
有市民咨詢，“什么是巨災保險救助？”市應急管理局答復，深圳在全國率先實施巨災保險，屬于一項民生保障，由市政府出資統一向保險機構購買，保障深圳行政區域內的每一個人，包括常住人口、臨時來深圳出差、旅游、務工等人員以及災害中的搶險救災和見義勇為人員，如果因臺風、暴風、地震等自然災害導致人身傷亡、房屋倒塌、需轉移安置時，保險將提供一定的救災救助保障。
據統計，8月份《民心橋》節目累計收到聽眾反映的問題471個，其中，咨詢類90個，投訴類191個，建議類64個，求助類126個。目前，所有問題100%得到回復，相關部門正在做好跟進處理工作。節目組每期邀請2名義務參評員，對節目進行全流程監督，對聽眾反映涉及上橋單位的問題進行滿意度回訪，并對上橋單位進行評分；深圳新聞廣播對群眾反映的熱點問題，深入現場了解整改進度和成效，發揮輿論監督作用。市直機關工委定期梳理群眾不滿意問題，梳理問題清單，推動問題的跟進、研究和解決。（楊麗萍 符玲）
新聞鏈接
《民心橋》節目由深圳市直機關工委和深圳廣電集團共同主辦，每期邀請市委市政府相關部門、區委區政府、重點國有企業、駐深單位等機構的主要負責人與市民通過電波直接交流溝通。節目通常于每周二上午11點在深圳電臺先鋒898播出，市民群眾可在節目期間撥打節目熱線88310898，或提前通過“898民心橋”微信公眾號、“898民心橋”微信小程序留言參與節目，直接反映問題和建言獻策。